Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de tasar tu propiedad. ¿No encuentras lo que buscas?
Sobre la tasación
¿Cómo funciona el cálculo?+
Usamos el Motor VUBM (Valor Unitario Básico de Mercado), que compara el precio de propiedades similares en la misma zona y lo pondera con la tabla oficial de valores MINVU. Para la edificación, aplicamos el método de costo de reposición con depreciación Ross-Heidecke, exactamente como lo exige la norma NCh 3658-1.
¿Qué tan preciso es el resultado?+
Calibrada por zona y comparables reales de mercado para propiedades residenciales estándar (casa o departamento en zona urbana). En zonas rurales o propiedades atípicas la precisión puede ser menor, lo indicamos con nivel de confianza "baja".
¿Qué tipos de propiedad puedo tasar?+
Casa, departamento y terreno en cualquier región y comuna de Chile. El sistema consulta la tabla VUBE actualizada con valores por región, tipo y calidad constructiva.
¿Por qué el resultado puede diferir del precio que pide el vendedor?+
El precio de oferta incluye el margen de negociación del vendedor (usualmente 5-12%). Nuestro resultado es el valor de mercado real: el precio al que estadísticamente se cierran las operaciones, no al que se publican.
Sobre el informe PDF
¿El informe PDF es válido para el banco?+
El informe está basado en NCh 3658-1. Formato profesional compatible con requerimientos bancarios para evaluaciones preliminares y solicitudes de crédito hipotecario. Para tasaciones con plena validez legal en litigios o trámites oficiales del Conservador de Bienes Raíces, se requiere la firma de un tasador habilitado ante el MINVU.
¿Cuándo recibo el PDF?+
El PDF se genera en segundos después de confirmar el pago. Aparecerá un botón de descarga directa y también recibirás el link por email.
¿Cuánto tiempo tiene vigencia el informe?+
90 días corridos desde la fecha de generación. Es el plazo estándar de la norma NCh 3658-1, que los bancos y notarías reconocen como vigente.
¿Cuál es la diferencia entre el Informe Visual, el Informe Técnico y el Informe Certificado?+
El Informe Visual ($9.990) usa lenguaje simple, gráficos visuales y está diseñado para propietarios y personas comunes. El Informe Técnico ($24.990) agrega la memoria técnica completa, zonificación, datos SII, comparables detallados y el formato profesional presentable a clientes y bancos. El Informe Certificado ($99.990) es el Técnico revisado y firmado digitalmente por un arquitecto o tasador certificado — válido para trámites bancarios, notariales y legales, con entrega en 48 a 72 horas hábiles.
Sobre precios y pagos
¿Hay suscripción mensual?+
No. Nunca. Pagas solo cuando necesitas un informe PDF. La estimación del valor siempre es gratuita. No hay packs ni mensualidades.
¿Qué métodos de pago aceptan?+
Tarjetas de crédito y débito Visa/Mastercard, y transferencia bancaria. El pago es procesado por Mercado Pago con cifrado SSL. No almacenamos datos de tarjetas.
¿Puedo pedir reembolso?+
Si el PDF no se genera por error del sistema, reembolsamos el 100% del pago. Si el PDF se genera y descargas correctamente, no se aceptan reembolsos (contenido digital entregado).
Sobre la plataforma
¿Necesito registrarme para tasar?+
No necesitas crear cuenta con contraseña. Puedes generar la estimación sin registro, y al momento de desbloquear el resultado completo te pediremos tu email (1 tasación gratis al mes por email, 2 si agregas teléfono). Para el informe PDF pagado, el email se usa para enviarte el link de descarga.
¿Qué pasa con mis datos?+
Los datos que ingresas se usan únicamente para calcular la tasación y generar el informe. No se venden ni comparten con terceros. El email se usa solo para enviarte el resultado y nunca para spam.
¿La plataforma es para tasadores profesionales?+
Tenemos dos capas: la estimación pública es para cualquier persona — propietario, comprador, corredor. La plataforma B2B (/login) es para tasadores certificados que necesitan el flujo completo NCh 3658-1 con testigos, homogenización VUBM, firma y memoria de cálculo.